Японская косметика с доставкой в Казахстан: как заказать из Японии, пошлины и сроки

Японскую косметику в Казахстане знают давно: лосьоны Hada Labo, солнцезащитные гели CANMAKE, шампуни Tsubaki и маски Keana Nadeshiko давно перестали быть экзотикой. Вопрос обычно не в том, что купить, а в том, как получить оригинальную упаковку из Японии без лишних посредников и без сюрпризов на таможне. В этой статье по шагам разбираем, как заказать японскую косметику из Токио в Алматы, Астану, Шымкент или любой другой город Казахстана, сколько может стоить растаможка, сколько ждать посылку и что Japan Post не принимает к отправке.

Почему косметику заказывают напрямую из Японии

Главная причина простая: так вы получаете ту же упаковку, которая стоит на полке японской аптеки или универмага. Eurasia Japan закупает товары у японских производителей, их дистрибьюторов и в японских розничных магазинах и отправляет их из Токио. Каждый товар в заказе это одна розничная упаковка с JAN-кодом японского производителя, его можно сверить по штрихкоду.

Вторая причина: на сайте у каждого товара есть состав и способ применения, переведённые с официальной информации производителя. Японские этикетки почти целиком на японском, поэтому перевод состава помогает заранее понять, подходит ли вам средство, например без отдушки или без спирта.

Как оформить заказ из Казахстана: по шагам

Весь процесс проходит на сайте, без переписки с менеджером:

1. Выберите товары в каталоге. У каждого указаны характеристики, состав и способ применения от производителя.
2. Укажите страну доставки Казахстан. Корзина сама распределит заказ по посылкам в пределах веса, который Japan Post принимает для Казахстана, и покажет минимальную сумму заказа.
3. Войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь и укажите адрес. Почтовый индекс в Казахстане шестизначный, его нужно указать полностью.
4. Оплатите картой через Stripe. Заказ подтверждается сразу.
5. После отправки в личном кабинете появится трек-номер, по нему можно следить за посылкой.

Минимальная сумма заказа считается только по товарам, без доставки. Сейчас это 8 000 иен; актуальный минимум корзина показывает сама и не даст оформить заказ меньше него.

Цены в тенге и оплата

Цены на сайте указаны в японских иенах, и списание с карты тоже происходит в иенах. Для удобства в шапке сайта есть переключатель валюты: он показывает цены в тенге (KZT), долларах США и других валютах. Это ориентир по текущему курсу, а итоговую сумму в тенге на выписке определяет ваш банк при конвертации.

Доставка в Казахстан: способы и сроки

Посылки в Казахстан идут из Токио почтой Japan Post. Для Казахстана Japan Post принимает авиапосылки весом до 20 кг и мелкие пакеты авиапочтой до 2 кг; доступные способы, их стоимость и наличие отслеживания корзина показывает до оплаты.

По срокам ориентиры такие:

• Подготовка к отправке: обычно 3-5 рабочих дней для товаров со склада и 7-10 рабочих дней для товаров под заказ, которые мы выкупаем у поставщика после вашей оплаты.
• В пути: для авиапочты Japan Post называет общий диапазон 5-21 день.

Это ориентиры, а не гарантия: на срок влияют загрузка почты и таможенное оформление в Казахстане. Подробности по стране собраны на странице доставка в Казахстан.

Пошлины и налоги: порог ЕАЭС €200

Казахстан входит в Евразийский экономический союз, поэтому для посылок действует общее правило ЕАЭС:

• посылка с товарами стоимостью до €200 и весом до 31 кг ввозится без таможенных платежей;
• свыше порога с 1 июля 2026 года таможня начисляет пошлину 5 % от полной стоимости товаров, но не меньше €1 за килограмм;
• в Казахстане к этому добавляется НДС 16 %.

Эти платежи, если они возникают, платит получатель; в цену товаров на сайте они не входят и не возмещаются. Суммы ориентировочные, окончательный расчёт делает таможня Казахстана. Таблица порогов по странам есть на странице условия доставки.

Что нельзя отправить в Казахстан почтой

Japan Post не принимает к международной отправке аэрозоли, легковоспламеняющиеся жидкости и окислители (в том числе отбеливающие средства), отдельные литиевые батареи и внешние аккумуляторы, электронные сигареты и изделия из видов, охраняемых конвенцией СИТЕС. Под запрет попадают и ёмкости под давлением, даже если внутри крем или мист для лица: такие позиции видны на рентгене, поэтому мы их за рубеж не продаём.

Для Казахстана есть ещё одно ограничение: приборы со встроенным литиевым аккумулятором (например, массажёры и приборы для ухода за кожей) Japan Post в эту страну сейчас не принимает. Кухонные ножи, наоборот, отправлять можно: они упаковываются с закрытым лезвием.

Что чаще всего заказывают из Японии

Ниже товары из разных категорий, с которых удобно начать знакомство с японской косметикой. Все они есть в каталоге и отправляются из Токио.

Уход за лицом. Японский уход строится вокруг лосьона, который наносят сразу после умывания, и масок.

• Hada Labo Gokujun Premium, лосьон с гиалуроновой кислотой, сменный блок 170 мл: по данным производителя, восемь видов гиалуроновой кислоты, без отдушек, красителей, масел и спирта.
• Keana Nadeshiko, рисовые тканевые маски, 10 шт.: плотная основа, пропитанная сывороткой, пакет с zip-застёжкой; маску держат около 5 минут после умывания.

Защита от солнца. Японские солнцезащитные средства ценят за лёгкую текстуру.

• Curél Intensive Moisture Care Skin Repair UV Serum, 60 г: солнцезащитная сыворотка для сухой чувствительной кожи с церамидным компонентом, для лица и тела.
• CANMAKE Mermaid Skin Gel UV, 01 Clear, 40 г: гель SPF50+ PA++++, который производитель предлагает использовать и как базу под макияж; смывается обычным средством для умывания.

Макияж.

• CANMAKE Marshmallow Finish Powder, MO Matte Ochre: пудра с SPF50 PA+++, без отдушек и спирта, контролирует жирный блеск.
• CEZANNE Long Lasting Curl Mascara, 01 Black: тушь 3 в 1 (база, тушь и топ), по данным производителя устойчива к воде, поту и кожному салу.

Волосы.

• Tsubaki Premium Moist & Repair, шампунь 490 мл: флакон с помпой, в формуле масло семян камелии.
• &honey Deep Moist Hair Oil 3.0, 100 мл: несмываемое масло с мёдом и аргановым маслом, наносится на влажные волосы перед сушкой.

Больше товаров в разделах уход за лицом, макияж и волосы, а также на страницах брендов Hada Labo, Curél и CANMAKE. Как подобрать солнцезащитное средство, мы подробно разбирали в статье как выбрать японский санскрин.

Практические советы перед заказом

• Сменный блок или флакон. В названиях многих японских средств есть пометка «сменный блок» (по-японски 詰め替え, refill). Это мягкая упаковка для повторного наполнения флакона, без помпы. Если оригинального флакона у вас ещё нет, начните с обычной версии.
• Тип средства. У некоторых линеек есть несколько вариантов одного продукта: например, лосьоны Curél Intensive Moisture Care выпускаются в трёх степенях увлажнения, от лёгкой I до очень увлажняющей III. Тип указан в названии товара.
• Состав. Перевод состава в карточке помогает заранее найти компоненты, на которые у вас бывает реакция, и проверить, есть ли в средстве отдушка или спирт.
• Вес посылки. Стоимость доставки зависит от веса, поэтому корзина считает её до оплаты: жидкие средства в больших флаконах весят больше, чем пудра или маски.

Возврат и претензии

Невскрытый товар в оригинальной заводской упаковке можно вернуть в течение 14 дней после доставки. Сначала напишите на info@eurasiajp.com номер заказа, и мы пришлём адрес для возврата в Японии. Обратную пересылку оплачивает покупатель, стоимость товара возвращается на карту, с которой была оплата, в течение 14 дней после получения товара. Вскрытую косметику по санитарным причинам вернуть нельзя. Если товар пришёл повреждённым или не тот, пришлите фото в течение 7 дней после доставки.

Частые вопросы

Сколько идёт посылка из Японии в Казахстан? Подготовка заказа к отправке обычно занимает 3-5 рабочих дней для товаров со склада и 7-10 для товаров под заказ. Авиапочта Japan Post в пути, по общему ориентиру почты, 5-21 день. Сроки не гарантируются, на них влияет и таможенное оформление.

Придётся ли платить пошлину? Если стоимость товаров в посылке не больше €200 и вес не больше 31 кг, по правилам ЕАЭС платежей нет. Свыше порога с 1 июля 2026 года начисляется пошлина 5 % от полной стоимости (не меньше €1 за кг) и НДС 16 %. Платит получатель, окончательную сумму определяет таможня.

Можно ли платить в тенге? Списание по карте происходит в иенах, а пересчёт в тенге делает ваш банк. Посмотреть цены в тенге можно через переключатель валюты в шапке сайта.

Почему в каталоге нет некоторых спреев и мистов? Japan Post не принимает за рубеж аэрозоли и любые ёмкости под давлением, поэтому такие товары для отправки в Казахстан мы не продаём.