Японская косметика и уход с доставкой в Германию из Японии: что важно знать до заказа

Германия: один из крупнейших рынков японской косметики в Европе и одновременно страна, где заказ из Японии связан с наибольшим числом правил. С июля 2026 года Japan Post обрабатывает посылки в Германию иначе, чем, например, в Нидерланды или Латвию, и это влияет на минимальную сумму заказа. Ниже честно рассказываем, как устроен заказ из Eurasia Japan в Токио на адрес в Германии, что и когда вы платите и как собрать разумный заказ.

Как работает магазин

Eurasia Japan: магазин в Токио. Мы закупаем товары у японских производителей, их дистрибьюторов и в японских розничных магазинах и отправляем каждый заказ из Японии почтой Japan Post. Каждый товар: одна розничная упаковка японского рынка с JAN-кодом; перед отправкой мы проверяем штрихкод, упаковку и срок годности. На страницах товаров указаны состав и способ применения от производителя. Сайт работает на русском языке, интерфейс можно переключить и на немецкий, а все правила доставки в Германию собраны на странице доставки в Германию.

Почему минимум для Германии 30 000 иен

Для большинства стран ЕС минимальный заказ 8 000 иен по товарам. Для Германии он 30 000 иен по товарам, без учёта доставки. Такой же минимум действует для Австрии, Бельгии, Дании, Люксембурга, Португалии, Финляндии, Франции и Чехии.

Причина в правилах Japan Post. С июля 2026 года Japan Post не принимает в эти девять стран посылки с товарами дешевле €150: для таких посылок нужен НДС, заранее уплаченный продавцом через систему IOSS, иначе таможня этих стран возвращает их. Посылка с товарами от €150 проходит обычное таможенное оформление и принимается. Сумма 30 000 иен держит стоимость товаров не ниже €150, пока евро стоит не дороже 200 иен, поэтому порог задан в иенах с запасом.

Мы понимаем, что 30 000 иен больше, чем многие потратили бы на первый заказ. Лучше сказать об этом сразу, чем на последнем шаге оформления. Корзина показывает, сколько осталось до минимума, и кнопка оформления становится активной, когда он набран.

Кешбэк и минимум. С каждого доставленного заказа 5% возвращается на счёт кешбэком. Для Германии кешбэк можно потратить только на часть заказа сверх 30 000 иен: заявленная стоимость товаров должна остаться выше порога €150, иначе Japan Post не примет посылку. Чекаут ограничивает это сам.

НДС при ввозе, пошлина и сбор почты

Посылка дороже €150 в Германию оформляется как обычный импорт. На момент публикации мы не берём НДС Евросоюза на чекауте, поэтому немецкий импортный НДС, пошлину, если она начисляется, и сбор почты за таможенное оформление платит получатель при вручении. Эти суммы определяют немецкая таможня и почта, они не входят в нашу цену и мы их не возмещаем. Ориентировочная таблица порогов по странам есть на странице условий доставки.

Если мы начнём брать НДС на чекауте, он появится там отдельной строкой в составе платежа. Пока закладывайте ввозные платежи сверх суммы заказа.

Цены в евро, оплата в иенах

Цены установлены в японских иенах, и карта списывается в иенах. Переключатель валюты в шапке показывает цены в евро, чтобы прикинуть сумму корзины; итоговую сумму в иенах банк пересчитает по своему курсу. Оплата картой Visa, Mastercard, JCB или American Express через Stripe, заказ подтверждается сразу после оплаты. Для оформления нужен бесплатный аккаунт: там история заказов, трек-номер и кешбэк.

Способы доставки и отслеживание

На чекауте вы выбираете один из способов Japan Post, доступных для Германии. EMS самый быстрый, авиапосылка дешевле, есть и более медленные варианты. Большинство способов отслеживаются, чекаут отмечает те, у которых трека нет. Большой заказ автоматически делится на несколько посылок в пределах веса, который Japan Post принимает для Германии. После отправки в личном кабинете появляются трек-номер и прямая ссылка на отслеживание Japan Post; когда посылка прибыла в Германию, подробнее обычно показывает сайт немецкой почты.

Что нельзя отправить из Японии

Japan Post не принимает аэрозоли и другие ёмкости под давлением, легковоспламеняющиеся жидкости (парфюмерию на спирту, лак для ногтей), окислители, в том числе отбеливающие средства, отдельные литиевые батареи и внешние аккумуляторы, электронные сигареты, растения и семена, изделия из видов под защитой СИТЕС. Поэтому, например, лаки для волос, дезодоранты-спреи и спреи-мисты в баллонах отправить нельзя, даже если внутри мягкий крем. Для части косметики (солнцезащитные средства, жидкие дезодоранты, тональные основы) нужен документ о составе от производителя. Приборы со встроенным аккумулятором и кухонные ножи отправляются только туда, куда это разрешает Japan Post; чекаут проверяет это для вашего адреса.

Как собрать разумный заказ на 30 000 иен

При высоком минимуме удобнее собирать заказ из того, чем вы точно будете пользоваться: полный уход или запас любимых средств на несколько месяцев. Несколько сочетаний из нашего каталога, которые отправляются в Германию:

Полный осветляющий уход. Sekkisei Brightening Essence Lotion 350 мл: лечебный лосьон большого объёма с активным компонентом из солодки и экстрактом бусенника (коикса); производитель позиционирует его против пигментации и шелушения. В пару к нему эмульсия Sekkisei Brightening Emulsion из той же линии. Обе на странице бренда Sekkisei.

Сыворотка, известная по европейским магазинам. Shiseido Ultimune Power Infusing Concentrate 30 мл: японская розничная версия сыворотки с ферментированным экстрактом камелии, для утреннего и вечернего ухода.

Гидрофильное масло. ALBION Furarune Quick Off Oil Cleansing с лёгкой нежирной текстурой; по словам производителя, снимает даже водостойкий макияж лёгким массажем.

Уход за волосами. Японские масла для волос: отдельная категория. &honey Deep Moist Hair Oil 3.0: несмываемое масло на основе мёда, экстракта дамасской розы и арганового масла. Fino Premium Touch Hair Oil: сыворотка-масло для повреждённых и сухих волос, которая, по данным производителя, не оставляет жирного следа. Больше в каталоге ухода за волосами и в разделе масла для волос.

Уход за телом. Молочко Biore The Body для влажной кожи наносится сразу после душа, до вытирания полотенцем, чтобы удержать влагу. Ещё варианты в каталоге ухода за телом.

Сочетание ухода за лицом, волосами и телом в одной посылке: самый простой способ набрать минимум, не покупая лишнего. Весь уход за кожей лица в каталоге.

Возврат и отмена

Невскрытый товар в заводской упаковке можно вернуть в течение 14 дней после доставки. Сначала напишите на info@eurasiajp.com с номером заказа, и мы пришлём адрес для возврата в Японии. Обратную пересылку оплачивает покупатель, стоимость товара возвращаем на карту в течение 14 дней после получения. Вскрытая косметика возврату не подлежит по гигиеническим причинам. Заказ можно отменить в течение 48 часов после оплаты, пока он не отправлен. Если посылка пришла повреждённой, на претензию с фотографиями и актом CN24 с почты есть 7 дней. Подробнее: возврат и претензии.

Частые вопросы

Можно заказать в Германию меньше чем на 30 000 иен? Нет. С июля 2026 года Japan Post не принимает в Германию посылки с товарами дешевле €150, а 30 000 иен держат заказ выше этой суммы. Соседние Нидерланды и Польша сохраняют минимум 8 000 иен.

Придётся ли что-то платить при получении в Германии? Да. Сейчас мы не берём НДС на чекауте, поэтому немецкий импортный НДС, пошлину, если она есть, и сбор почты за оформление платит получатель при вручении.

Можно оплатить в евро? Цены можно смотреть в евро через переключатель валюты, но карта списывается в японских иенах.

Есть ли сайт на немецком? Да, интерфейс переключается на немецкий в выборе языка.